Beneficios:

401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

Dirigirá un equipo de Representantes de Soporte de Ventas Globales responsables de la entrada y precisión de los pedidos de ventas y el seguimiento de los clientes, en apoyo del logro de los objetivos financieros internos y para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio al cliente de primer nivel.

Deberes y responsabilidades esenciales:

Responsable de la formación y cross-training del equipo.
Supervise las actividades diarias para garantizar que se mantengan la precisión, el servicio al cliente y los estándares de calidad del trabajo.
Contribuir al desarrollo de procesos y procedimientos que mejoren la precisión y la capacidad de respuesta.
Apoyar al equipo según sea necesario con la entrada de pedidos, el seguimiento de los clientes, etc.
Solucione y resuelva problemas de flujo de trabajo o de sistemas.
Desarrolle, gestione y mantenga herramientas para gestionar las métricas clave y comprender los impulsores y el impacto de los cambios.
Prepare informes semanales y mensuales que destaquen las métricas clave de rendimiento.
Liderar el equipo de Soporte de Ventas Globales en proyectos de mejora continua, colaborando con otros departamentos cuando sea necesario.

Calificaciones Educativas Mínimas y Experiencia:

Experiencia mínima de 5 años en Operaciones de Ventas/Soporte y Servicio al Cliente, preferiblemente en la industria de componentes electrónicos.
Experiencia mínima de 2 años en la gestión de otros o en la dirección de equipos o proyectos en equipo.

Compensación: $25.00 - $30.00 por hora

Experimente la diferencia con Express en Alpharetta, GA

Nuestra oficina de profesionales de empleo exprés en Alpharetta, Georgia, es una agencia de contratación de personal de servicio completo de propiedad y operación local que ofrece oportunidades de contratación de personal en toda el área del condado de Forsyth. Junto con eso, también trabajamos para brindar soluciones de fuerza laboral a los principales empleadores locales de la comunidad.

Nos esforzamos por superar las expectativas combinando los servicios de personal que ofrecemos a las empresas de nuestra comunidad con buscadores de empleo talentosos que buscan empleo de calidad. Reclutamos a nuestros candidatos en nuestra comunidad cuando podemos, lo que ha demostrado una excelente participación, registros de asistencia consistentes y altas conversiones de empleo temporal a tiempo completo ofrecido a nuestros Asociados. Express Associates tiene una amplia variedad de oportunidades laborales en Alpharetta, Norcross, Cumming, Duluth, Sugar Creek, Buford, Johns Creek y Suwanee, Georgia.

Nuestro equipo en Express Alpharetta está comprometido a reclutar, seleccionar y colocar solo a los candidatos más capacitados en nuestra área. Al combinar nuestra sede internacional con nuestros esfuerzos de reclutamiento local, ¡es fácil ver el valor de nuestra ventaja competitiva! Estamos orgullosos de ser la principal agencia de empleo en Alpharetta que ayuda a las empresas locales a satisfacer sus necesidades y objetivos de personal.

(si ya tienes un currículum en Indeed)